Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile !
Aufgabe
Vous aimez le contact client et le travail en équipe ? Vous cherchez un poste dynamique, où cohésion et collaboration sont essentielles ? Rejoignez Hess Automobile, élu Service Client de l’Année 2024 et 2026, et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle !
Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Bischheim (67), un(e) :
Téléconseiller(e) Après-Vente à Distance (H/F)
- Gérer les rendez-vous multimarques pour nos ateliers et assurer un parcours client fluide et personnalisé
- Développer et fidéliser notre portefeuille client à travers des campagnes ciblées
- Proposer des services et produits complémentaires pour enrichir l’expérience client
- Accompagner nos clients sur tous les canaux : téléphone, email, chat…
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une expérience cohérente et un fonctionnement harmonieux
- Participer à des missions en concession comme réceptionnaire volant, pour découvrir le terrain et vivre pleinement l’expérience client
Profil
Votre profil :
- Dynamique, polyvalent(e) et motivé(e), avec l’envie de contribuer à la réussite collective
- Capacité à travailler en équipe et à maintenir une cohésion forte
- Une première expérience en centre d’appel ou dans le commerce est un plus, mais votre volonté de réussir et votre esprit d’équipe sont essentiels
Ce que nous vous offrons :
- Rémunération compétitive avec variable déplafonné
- Tickets-restaurant de 5€
- Avantages CSE : billetterie, réductions sur week-end, vacances, location matériel
- Cadre de travail agréable avec réfectoire et terrasse
- Télétravail possible 2 jours/semaine après la période d’essai
- Formation et accompagnement personnalisés pour progresser rapidement
- Réelles perspectives d’évolution dans un groupe familial en forte croissance
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Hess Automobile, chaque collaborateur est acteur de notre succès collectif. Si vous êtes passionné(e) par le service client, motivé(e) par le challenge et aimez travailler dans une équipe soudée et dynamique, ce poste est fait pour vous.
Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Hess Automobile dés Janvier 2026 !
Kompetenzen
maitrise du français
goût du challenge
outils informatiques
à l'écoute
communication
bon relationnel