Als offizieller BMW und MINI-Händler im Baselland bietet die Garage Hollenstein AG alle Dienstleistungen rund um das Fahrzeug unter einem Dach. Sie gehört zu den modernsten und führenden Garagen in der Region Basel. 

Tagtäglich sind wir mit viel Herzblut, Engagement und Erfahrung für die Marke BMW, Mini, BMW Motorrad und ALPINA gemeinsam im Einsatz. In der Hollenstein AG erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, tolle Arbeitskollegen und eine unkomplizierte und offene Unternehmenskultur. 

Um unsere Erfolgsgeschichte weiter auszubauen suchen wir eine/n : 

Serviceberater/in 100% - per sofort

Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen unseren Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie führen die Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit den Kunden durch.
• Sie erklären die Fehlerdiagnose.
• Sie betreuen unsere Servicekunden im Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen.
• Sie erstellen Werkstattaufträgen.
• Sie organisieren Probefahrten zu eindeutigen Diagnoseerstellung.
• Sie kümmern sich um die Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und Serviceassistent/in.
• Sie erstellen Rechnungen von erledigten Werkstattaufträgen.
• Sie sind für die Übergabe der Fahrzeugen unserer Kunden zuständig.
• Sie bearbeiten Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen.
• Sie verkaufen Service und Zubehör.

Das bringen Sie mit:

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung
• KFZ spezifische Grundkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sicheres Auftreten, positive Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Organisationstalent & zielorientiertes Arbeitsverhalten
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Fremdsprachen, insbesondere Französisch und Englisch sind von Vorteil
• Gute PC-/ IT-Kenntnisse
• Führerschein der Kat. B

Was wir bieten:

• Moderner Betrieb
• Junges und dynamisches Team
• Markeninterne Weiterbildungen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen