Sie verbinden Technik mit Kundenservice? Dann bewerben Sie sich bei uns.
Mission
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit. Sie sind die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und unserem Autohaus und stehen für Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Ihre Aufgaben
• Durchführen der Serviceberatung gemeinsam mit der Kundschaft am Fahrzeug
• Erklären von Fehlerdiagnosen
• Betreuen unserer Servicekundschaft in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
• Erstellen von Werkstattaufträgen und Organisieren von Probefahrten für eine eindeutige Diagnose
• Planen und Koordinieren der Werkstatttermine in Absprache mit Werkstattleitung und Serviceassistenz
• Erstellen von Rechnungen für abgeschlossene Werkstattaufträge
• Übergeben der Fahrzeuge an unsere Kundschaft
• Bearbeiten von Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen
• Verkaufen von Serviceleistungen und Zubehör
Profil
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Fahrzeugtechnische Grundkenntnisse
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicheres Auftreten und positive Ausstrahlung
• Organisationstalent und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Engagement und Lernbereitschaft
• Gute PC- und IT-Kenntnisse
• Führerausweis Kat. B
Wir bieten
• Modernen Betrieb
• Junges und dynamisches Team
• Markeninterne Weiterbildungen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Mitarbeiterkonditionen
Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.